海外客户发来 WhatsApp 消息时，你可能刚离开办公桌，正在外出拜访，或者已经下班。客户在等一个产品确认、一次需求沟通，销售也需要在手机上接着查看会话、回复消息。
傲途销售宝 SalesAgent 面向批量 WhatsApp 个人矩阵账号的管理与客户跟进。手机版现已上线，支持通过 App 或手机浏览器访问。已接入的多个 WhatsApp 个人账号（客服号）与客户互动消息，可以同步到手机端，让团队离开电脑后也能管理批量账号、随时随地跟进客户。
PC 端和手机端，各自承担合适的工作
在办公室，销售可以通过 PC 端集中管理批量 WhatsApp 个人矩阵账号、处理客户会话，团队也可以在工作台中完成相关管理与配置。
离开电脑后，打开手机版，继续查看客户消息、进入会话沟通。客户刚补充的需求、上一轮聊到的内容，可以结合已有互动记录接着处理。
PC 端集中处理，手机端接续跟进。
客服号和客户会话，延续原有工作台
企业可以将 WhatsApp 账号接入傲途销售宝 PC 软件，也可以根据需要选择傲途云端系统或云手机系统。客服号接入后，相关客户互动消息同步到手机版，销售可以在手机上查看并继续沟通。
例如，外出拜访期间，需要跟进另一位海外客户：打开消息列表，找到对应客服号下的客户会话，查看之前的沟通，再接着回复。下方两张实机截图，分别展示了消息列表和客户互聊界面。
账号接入、会话同步范围及运行条件，请根据企业采用的部署方案确认。
团队管理时，客户信息权限也要跟上
对于有外勤销售、需要多人跟进客户的企业，可以由公司统一接入和管理 WhatsApp 客服号，销售通过手机版开展客户沟通。
手机端与 PC 端的客户号码脱敏规则同步。管理员可以按坐席设置是否隐藏客户的详细 WhatsApp 号码；开启脱敏后，坐席在两个端都看不到完整号码。企业可以据此安排客户信息的查看权限。
手机端还可以查看联系人列表、跟进状态与客服号信息，让销售在继续沟通前，先找到对应客户和账号。
再配合销售智能体，减少重复事务
客户沟通中，产品介绍和基础问题往往需要反复说明。团队可以配置傲途销售宝的销售智能体，结合知识库和自动回复，辅助处理这些重复咨询。
配置时，可以明确 Agent 的业务范围、回答依据和转人工条件，让销售接手需要进一步判断需求、确认方案和推进成交的沟通。
这次手机版上线，让企业在统一管理批量 WhatsApp 个人矩阵账号和客户信息权限的同时，为销售增加了一个移动工作入口。坐在电脑前集中处理，离开办公桌后继续管理账号、跟进客户，客户沟通可以衔接起来。
体验方式
傲途销售宝支持 WhatsApp 单端口免费体验部分功能，PC 端和手机端可以同步体验。
手机端需要实时消息推送的服务，请联系傲途客服或者傲途小助理。
有兴趣进一步了解，还可以通过 Codex/Workbuddy 等 Agent 产品体验傲途互聊 API 的开放对接。
本文根据 2026 年 11 月 2 日傲途官方手机版发布图文整理。