开始前确认
- 电脑、可用网络、手机上正常登录的 WhatsApp。
- 一位同意配合收发测试消息的联系人。
操作入口
个人新用户从注册开始；企业员工先向管理员领取已授权的坐席账号。
先准备这四样#
- 一台电脑：Windows 或 Mac。Mac 需要按芯片类型选择安装包。
- 账号准备：自行注册用户准备手机号；企业员工使用管理员分配的已授权账号，可跳过自行注册。
- 手机上已经可以正常使用的 WhatsApp：后续需要在手机内操作“关联设备”。
- 一位可以配合的测试联系人：用一条新的文字消息检查发出与接收。
这里有两种不同的账号#
| 账号 | 用来做什么 |
|---|---|
| 傲途账号 | 登录傲途产品。自行注册或由企业管理员创建并授权。 |
| WhatsApp 账号 | 与联系人沟通。需要先在手机上的 WhatsApp 中正常登录，再进行关联。 |
先取得可用的傲途账号，再连接 WhatsApp
注册傲途不会自动为你创建 WhatsApp 账号。不要把 WhatsApp 验证码填写到傲途账号密码栏。
谁需要使用哪个入口#
| 入口 | 主要使用者 | 常见任务 |
|---|---|---|
| 电脑客户端 | 销售与客服员工 | 连接 WhatsApp、收发消息、维护客户、使用翻译与快捷回复。 |
| 中台 | 企业管理员 | 创建员工账号、产品资格授权、角色权限、组织及购买记录。 |
| 销售宝后台 | 企业管理员或获授权人员 | 分配客户、配置公共规则、查看记录与统计。 |
员工账号建立后还要获得产品资格授权和角色授权。能登录账号，不一定代表已经有权限使用销售宝的全部功能。
确认电脑类型#
Mac 用户打开苹果菜单中的“关于本机”。看到“芯片”和 Apple 芯片名称，选择 Apple 芯片 Mac；看到 Intel 处理器名称，选择 Intel 芯片 Mac。
Windows 用户选择 Windows 安装包。不要用手机下载安装桌面客户端。
这次上手的目标#
完成第一次使用后，你应该能在傲途中查看连接的账号，给指定联系人发出一条文字消息，并看到对方的回复。
先把一条消息跑通
第一次使用先验证一个账号和一位联系人。免费功能范围、账号数和使用期限，以你的产品页面实际显示为准。
免费功能和多账号额度怎样确认#
手册中的“一个坐席最多登录 10 个 WhatsApp 账号”描述的是其购买版本，不能据此认定所有免费账号默认具有相同额度。以当前账号的产品授权、端口分配和有效期为准。需要了解坐席与端口的关系，请查看余额、产品授权与有效期。
完成后检查
- 确认自己使用个人注册账号还是企业分配的员工账号。
- 已准备电脑、手机及测试联系人。
依据《2026-WhatsApp销售宝操作手册》第 1、48、53、54 页。
界面和功能可能随客户端版本或账号授权调整；请以当前页面为准，关键流程建议先使用测试账号验证。