开始前确认
- 管理员有中台群活码的使用权限。
- 已取得企业运营群的有效邀请链接,并确认这些群适合承接该入口的客户。
- 如需使用标签,先准备当前页面可选择的客户标签。
操作入口
中台 → 营销服务 → 群活码 → 创建群活码。
先检查原始群邀请链接#
群活码把多个 WhatsApp 群邀请链接合并到一个入口。客户点击链接或扫描二维码后,会被引导进入其中一个群。使用前先核对各群名称、用途、负责人及入群条件,保证客户无论进入哪个群都能得到与入口说明一致的服务。
群活码无法替代原始群邀请权限。先逐个检查群链接是否仍有效;群是否需要管理员批准、是否已满等条件,也应在当前 WhatsApp 群设置中确认。资料没有说明自动检查失效链接或满群切换的完整机制。
创建统一入群入口#
- 管理员在中台打开“营销服务 → 群活码”。
- 选择“创建群活码”,填写链接名称,建议包含活动或服务主题。
- 按需选择客户标签,以区分经由这个入口进入的客户。
- 填入第一个 WhatsApp 群链接,再通过添加群链接入口加入其余目标群。
- 逐项核对,确保没有混入内部工作群或已停止运营的群。
- 完成确认,返回列表查看生成的链接和二维码。
先用测试联系人走一遍#
让指定测试联系人打开统一链接或扫描二维码,核对实际指向的群名称和入群步骤。加入后检查群内实际成员状态;如果群需要批准,待批准状态不能当作已入群成功。再核对对应客户标签是否符合设置。
原始链接和统一入口都需要检查:原始群链接打不开时,应先处理群邀请链接,再维护群活码中的目标内容。统一入口能打开但导向不合适群时,应检查所填写的群集合与当前分配结果。
群用途变化后重新核对#
当群更换用途、管理员重置邀请链接或不再接待新成员时,检查群活码中仍在使用哪些链接,并按当前列表提供的编辑入口维护。更新后再次测试原统一入口,确认它指向正确目标。资料没有规定更新生效时间或缓存规则,重要活动上线前应完成一次实际验证。
完成后检查
- 统一链接和二维码已生成。
- 测试联系人看到的群名与预期一致,并完成相应入群流程。
- 各目标群仍可接待,客户标签按预期出现。
常见问题
客户一定会进入我指定的某一个群吗?
群活码会从所配置的群链接中分配入口,但手册未完整说明分配规则。若必须进入特定群,应先确认当前配置与实际跳转结果。
一个群满了,会自动切到其他群吗?
资料把多群整合作为使用场景,但没有给出满群检测与切换细节。不能据此保证,应查看当前功能说明并用真实入口验证。
客户打开页面就表示已经进群了吗?
不是。需要确认已完成加入或管理员批准等实际步骤,并能在群中看到其成员状态。
依据《2026-WhatsApp销售宝操作手册》第 51 页。
界面和功能可能随客户端版本或账号授权调整;请以当前页面为准,关键流程建议先使用测试账号验证。